Shipping policy

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 12/01/2026

Dit verzendbeleid beschrijft hoe Shop&Go bestellingen verwerkt, verzendt en levert. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met dit verzendbeleid.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van betaling. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Houd er rekening mee dat verwerkingstijden kunnen afwijken tijdens drukke periodes, acties of feestdagen.

Verzendtijden

Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, bedraagt de geschatte levertijd:

  • Binnen Nederland & België: 2–7 werkdagen

  • Binnen Europa: 5–10 werkdagen

  • Internationaal: 7–15 werkdagen

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door externe factoren zoals douane, weersomstandigheden of vertragingen bij de vervoerder.

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van de bestemming en het orderbedrag. Eventuele acties met gratis verzending worden duidelijk vermeld op de website.

Verzendbevestiging & tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Indien beschikbaar, ontvang je een trackingnummer waarmee je je bestelling kunt volgen.

Onjuiste adresgegevens

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het verzendadres. Shop&Go is niet aansprakelijk voor bestellingen die verloren gaan of vertraagd worden door onjuist opgegeven adresgegevens.

Niet-geleverde of verloren pakketten

Indien een pakket verloren raakt of niet wordt geleverd, neem dan contact met ons op via sid.leyssen9@gmail.com. Wij zullen samen met de vervoerder zoeken naar een passende oplossing.

Douane, invoerrechten en belastingen

Voor internationale bestellingen kunnen douanekosten, invoerrechten of belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet door Shop&Go vergoed.

Beschadigde bestellingen

Ontvang je een beschadigd product? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en voeg duidelijke foto’s toe van het product en de verpakking, zodat wij je snel kunnen helpen.

Wijzigingen in het verzendbeleid

Wij behouden ons het recht voor dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Contact

Voor vragen over verzending kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: sid.leyssen9@gmail.com